Política de privacidad de Western Compliance Group

La presente Política de Privacidad le permite saber cómo recogemos, utilizamos, compartimos y protegemos la información sobre usted cuando interactúa con Western Compliance Group a través de este sitio web, sea cual sea la forma de acceder a él, o de las aplicaciones móviles (conjuntamente, el "Sitio Web") para utilizar u obtener cualquiera de nuestros productos o servicios (los "Servicios"). En el lugar donde publicamos esta Política de Privacidad, explicamos qué información recogemos a través del Sitio Web, cómo la utilizamos, con quién la compartimos y las opciones que tiene para controlar, acceder y actualizar su información. Si tiene alguna pregunta sobre cualquier aspecto de nuestra Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en support@dotupdate.com.

Como se ha descrito anteriormente, esta Política de Privacidad también establece nuestras prácticas de privacidad con respecto a cualquier aplicación móvil que nosotros o nuestros afiliados pongamos a su disposición. Al utilizar nuestro Sitio Web o nuestros Servicios, usted acepta las prácticas de privacidad descritas en la presente Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, deje de utilizar el Sitio Web y los Servicios. Al continuar utilizando el Sitio Web y los Servicios, usted acepta la presente Política de Privacidad. El Aviso de Privacidad de la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA") de Western Compliance Group aparece a continuación dentro de esta Política de Privacidad.

Suscripción a las notificaciones
por correo electrónico y mensajes de texto/llamadas telefónicas/correo directo

Descripción de los programas

Western Compliance Group le enviará notificaciones por correo electrónico o mensaje de texto sólo después de que usted haya solicitado dichas notificaciones visitando nuestra página de suscripción: www.westerncompliance.com y nos ha proporcionado su información de contacto dándonos permiso para ponernos en contacto con usted. Western Compliance Group también puede enviarle notificaciones transaccionales cada vez que haya realizado una compra, solicitado un servicio, una modificación de solicitud de servicio o solicitado información sobre el cumplimiento de su empresa con las regulaciones de la FMCSA.

Coste

Western Compliance Group no cobra dinero/tarifas por el envío de los recordatorios y notificaciones periódicas descritos anteriormente. Sin embargo, su operador de telefonía móvil puede cobrarle tarifas estándar por mensajes de texto/sms. T-Mobile [o los proveedores de telefonía móvil] no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados.

Velocidades de mensajes y datos

Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. La frecuencia de envío de mensajes puede ser por transacción (compra/confirmación de servicios) o mensual en el caso de recordatorios/notificaciones enviados a usuarios suscritos. Pueden enviarse mensajes recurrentes. Algunos servicios de temporada pueden requerir el envío de mensajes adicionales y/o la interacción con una respuesta puede dar lugar al envío de más mensajes desde nuestros servidores. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos en todos los casos de estas comunicaciones.

Cómo dejar de recibir mensajes de texto y correo electrónico

Para dejar de recibir mensajes de texto responda "STOP", "END", "STOPALL", "STOP ALL", "QUIT", "UNSUBSCRIBE" a un mensaje que haya recibido de Western Compliance Group; póngase en contacto con su representante de ventas llamando al (302) 830-3910para hablar con nuestro representante del centro de soporte. Todas las solicitudes se procesan en un plazo de 30 días. Recuerde responder sólo con la palabra clave del ejemplo anterior, y sin palabras adicionales, para darse de baja con éxito de los mensajes de texto.

Soporte/Ayuda

Para obtener ayuda o información sobre la campaña de texto o correo electrónico de Western Compliance Group, envíe un correo electrónico a support@dotupdate.com o llame al (302) 830-3910.

Información que recopilamos

La información que recabamos de usted varía en función del modo en que utilice nuestros Servicios. Recopilamos información de usted o sobre usted de las formas que se describen a continuación.

Información que nos facilita

Cuando utiliza nuestro Sitio Web o nuestros Servicios, recogemos la información que usted decide compartir con nosotros. Recogemos varios tipos de información personal de usted y sobre usted cuando utiliza nuestro Sitio Web o nuestros Servicios. Esta información puede incluir:

• Nombre;
• Dirección;
• Nombre de la empresa;
• Dirección de correo electrónico;
• Número de teléfono;
• Número de fax; y
• Datos de la tarjeta de crédito o débito.

Otra información que recopilamos cuando utiliza los servicios

No es necesario que facilite información personal para navegar o utilizar nuestro Sitio Web o nuestros Servicios. Sin embargo, nuestro Sitio Web recoge automáticamente cierta información sobre usted y su uso de nuestro Sitio Web y Servicios que no necesariamente le identifica personalmente, sus interacciones con nosotros e información relativa al dispositivo que utiliza para acceder a nuestro Sitio Web y Servicios (colectivamente "Otra Información"). Esta información incluye:

• Información del dispositivo, como la configuración del hardware, el tipo de navegador web y el idioma;
• Dirección IP, dirección MAC;
• Identificadores asociados a cookies u otras tecnologías que puedan identificar de forma exclusiva su dispositivo o navegador (por ejemplo, ID de publicidad del dispositivo);
• Veces que ha accedido a las páginas;
• Páginas que has visto;
• Búsquedas que haya realizado; y
• Páginas que visitó antes o después de navegar por nuestro sitio web.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información (tanto de forma agregada como individualizada) para proporcionar, analizar, administrar, mejorar y personalizar nuestro sitio web y los servicios que le prestamos, incluida la comercialización de servicios. También utilizamos su información para comunicarnos con usted y para gestionar nuestro negocio. Más concretamente, podemos utilizar su información para:

• Prestarle nuestros Servicios, incluido el acceso a las funciones en línea de nuestro Sitio Web, completar y procesar sus compras en línea o realizar otras transacciones con nosotros;
• Comunicarnos con usted en relación con los Servicios, lo que incluye responder a sus solicitudes de atención al cliente o a cualquier otra consulta o correspondencia que nos envíe, así como responderle utilizando nuestra función de chat en directo;
• Ofrecerle marketing relacionado con nuestros Servicios, incluidas promociones, cupones y otras ofertas de descuento, así como anuncios más relevantes;
• Proporcionarle actualizaciones, recordatorios u otros contenidos informativos o educativos;
• Permitirle participar en una encuesta o promoción;
• Analizar y mejorar el Sitio Web y los Servicios, incluso para desarrollar y mejorar productos y servicios, y para supervisar y analizar tendencias y uso;
• Prevenir, detectar, investigar o remediar problemas de seguridad u otros problemas legales, incluido el fraude;
• Proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nosotros, nuestros usuarios o cualquier otra persona, o el contenido de los Servicios protegido por derechos de autor;
• Cumplir las leyes, reglamentos o requisitos del sector aplicables, o responder a citaciones o solicitudes gubernamentales;
• Analizar y comprender mejor la forma en que los usuarios acceden a nuestros Servicios y los utilizan, incluso para supervisar, evaluar y analizar tendencias, determinar qué funciones y partes de nuestros Servicios son más populares, cómo se utilizan y los resultados que se obtienen;
• Solucionar problemas;
• Generar estadísticas que incluyan la identificación de las regiones geográficas de los visitantes de nuestros Servicios;
• Apoyar nuestra relación con usted, incluso para ponernos en contacto con usted sobre el uso del Servicio y ayudarle a utilizar mejor nuestros Servicios y evaluar las preguntas más frecuentes;
• Mejorar nuestros Servicios y desarrollar nuevas funciones y Servicios;
• Comparar nuestros servicios con otros productos y servicios;
• Responder a solicitudes de aplicación de la ley y según lo exija la legislación aplicable, órdenes judiciales o normativas gubernamentales;
• Tal y como se le describió al recopilar su información personal y usted aceptó;
• Llevar a cabo otros fines empresariales internos que determinemos en cada momento; y
• Cumplir cualquier otro propósito para el que usted la facilite.

Cómo compartimos su información

Podemos compartir la información recopilada sobre usted en las siguientes situaciones:

• Con proveedores de servicios. Compartimos información sobre usted con proveedores de servicios para realizar funciones y procesar sus datos y para ayudar a prestar nuestros Servicios, incluidos proveedores de alojamiento y almacenamiento, procesadores de pagos, etc.
• Con terceros por motivos legales o de seguridad. Podemos compartir información sobre usted si creemos razonablemente que divulgar la información es necesario para:
  • Cumplir con cualquier proceso legal válido, solicitud gubernamental o ley, norma o reglamento aplicable;
  • Investigar, remediar o hacer cumplir posibles infracciones de nuestro Acuerdo de licencia de usuario final y Condiciones de uso;
  • Proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de nosotros, nuestros usuarios u otros; y
  • Detectar y resolver cualquier problema de fraude o seguridad.
• Con terceros como parte de una adquisición o liquidación. Si participamos en una fusión, venta de activos, financiación, desinversión corporativa, reorganización o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio a otra empresa, o si nos sometemos a un procedimiento de liquidación o quiebra, podemos compartir su información en relación con dicha transacción o procedimiento antes o después de que se cierre la transacción o se complete el procedimiento.
• Con su consentimiento. Podemos compartir información de otras formas si usted nos da su consentimiento o nos indica que lo hagamos.

Cómo utilizamos las cookies y otras tecnologías de seguimiento

Las cookies son pequeñas cantidades de datos que se envían a su navegador desde los ordenadores de un sitio web y se almacenan en su ordenador o dispositivo. Nosotros y nuestros socios de investigación, tecnología y marketing, afiliados, analíticos o proveedores de servicios utilizamos cookies y otras tecnologías, como balizas web, almacenamiento web e identificadores únicos de publicidad, para recopilar información sobre su actividad, navegador y dispositivo, en concreto:

• Recordar sus preferencias y permitirle introducir su nombre de usuario con menos frecuencia;
• Identificar de forma única cada sesión de usuario cuando accede a los Servicios;
• Recopilar estadísticas agregadas para analizar cómo se utilizan los Servicios;
• Presentarle información adaptada a sus intereses, incluidos nuestros contenidos presentados en otro sitio web y a través de dispositivos.
• Medir la eficacia de nuestros Sitios, Servicios, contenidos, comunicaciones y publicidad, incluso mediante la colocación de balizas web (a veces denominadas gifs de un solo píxel) en los correos electrónicos y enlaces que han sido abiertos por los destinatarios.

La mayoría de los navegadores aceptan cookies por defecto. Si lo prefiere, puede desactivar las cookies en su navegador (véase más abajo), pero esto puede impedirle utilizar todas las funciones de los servicios.

Cómo utilizamos Google Analytics

Trabajamos con proveedores de servicios (incluido Google Analytics) que realizan análisis para ayudarnos a rastrear y comprender cómo los visitantes utilizan nuestro Sitio. Google Analytics es un servicio analítico de web prestado por Google que utiliza cookies para ayudarnos a analizar el uso que hacen los usuarios de nuestros Sitios. La información que generan las cookies acerca de su uso de los Servicios será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Si accede a nuestro Sitio a través de diferentes dispositivos, Google podrá asociar sus dispositivos entre sí.

Cómo protegemos su información

Tomamos precauciones razonables para proteger su información. Tenga en cuenta que Internet no es un medio de comunicación 100% seguro, y no podemos garantizar que la información recopilada sobre usted se mantenga siempre privada al utilizar nuestros Servicios. En consecuencia, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de ninguna información que nos transmita, y usted lo hace por su cuenta y riesgo.

Póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta política o los servicios, póngase en contacto con nosotros en: Correo electrónico: support@dotupdate.com Teléfono: (302) 830-3910.

Cambios en nuestra política de privacidad

Podemos realizar cambios en esta política de vez en cuando, a nuestra entera discreción. Le notificaremos los cambios sustanciales indicando que la Política de Privacidad ha sido actualizada en nuestra página de inicio e indicaremos la última fecha de actualización. Su uso continuado de cualquiera de los Servicios después de que se hayan realizado los cambios constituirá su aceptación de los mismos. Por lo tanto, asegúrese de leer atentamente cualquier aviso de este tipo. Si no desea seguir utilizando los Servicios con arreglo a la nueva versión de la política, desinstale cualquier Aplicación y deje de utilizar el Sitio y los Servicios.

Aviso de privacidad CCPA de Western Compliance Group

Este Aviso de Privacidad CCPA de Western Compliance Group (que comienza aquí y continúa durante el resto de este documento), y sólo este Aviso de Política de Privacidad CCPA de Western Compliance Group, establece nuestras prácticas de privacidad según lo requerido por la CCPA. Este aviso de privacidad CCPA se aplica únicamente a las personas físicas residentes en el Estado de California que se consideran "Consumidores" en virtud de la CCPA y de quienes recopilamos "Información personal" según se describe en la CCPA ("Consumidores").

Cuando Western Compliance Group actúa como proveedor de servicios

Puede haber casos en los que se nos contrate para prestar un servicio en nombre de otra empresa o tercero que tenga una relación directa con usted (por ejemplo, su empleador) que implique la recopilación de su información personal (el "Responsable del tratamiento"), incluyendo, sin limitación, con respecto a la información personal sujeta a la Ley de Privacidad del Consumidor de California y otras leyes de privacidad aplicables. En esos casos, es posible que necesitemos acceder a sus datos personales o tratarlos de otro modo para prestar el servicio que nos ha encargado el responsable del tratamiento. En la prestación de dichos servicios, actuamos en calidad de "encargado del tratamiento de datos" o "proveedor de servicios", tal como se define en la legislación aplicable en materia de protección de datos. Cuando actuamos como "procesador de datos" o "proveedor de servicios", se aplica la política de privacidad del Controlador de Datos (por ejemplo, de su empleador), y no este Aviso de Privacidad CCPA de Western Compliance Group. Por ejemplo, consulte la política de privacidad del Controlador de Datos para: (i) qué Datos Personales suyos se recogen; (ii) las formas en que sus Datos Personales pueden ser recogidos, utilizados y compartidos; y (iii) cualquier mecanismo a su disposición para ejercer sus derechos con respecto a sus Datos Personales.

Cuando Western Compliance Group no actúa como proveedor de servicios

Cuando Western Compliance Group no actúa como proveedor de servicios, podemos recabar sus Datos Personales en una variedad de situaciones diferentes, incluyendo, entre otras, en nuestra página web, en su dispositivo móvil, por correo electrónico, por correo postal y/o por teléfono, incluso con respecto a los solicitantes de empleo. Más concretamente, Western Compliance Group recopila las siguientes categorías de Datos Personales de sus Consumidores, que dependerán de la finalidad comercial concreta para la que los recopilemos:

Categoría	Ejemplos de información personal recopilada (no todos los ejemplos enumerados se recopilan realmente)
A. Identificadores:	Un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de la Seguridad Social, número del permiso de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares.
B. Información financiera y sanitaria:	Nombre, firma, número de la Seguridad Social, dirección, número de teléfono, educación, empleo, historial laboral, número de cuenta bancaria o cualquier otra información financiera, médica o del seguro médico. Nota: algunos datos personales incluidos en esta categoría pueden solaparse con otras categorías.
C. Categorías de información personal enumeradas en la Ley de Registros de Clientes de California (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)):	Nombre, firma, número de la Seguridad Social, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, número de carné de conducir o de tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial laboral, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera, médica o del seguro médico. Nota: algunos datos personales incluidos en esta categoría pueden solaparse con otras categorías.
D. Características de clasificación protegidas en virtud de la legislación californiana o federal:	Edad (40 años o más), raza, color, ascendencia, origen nacional, ciudadanía, religión o credo, estado civil, afección médica, discapacidad física o mental, sexo (incluido el género, la identidad de género, la expresión de género, el embarazo o el parto y las afecciones médicas relacionadas), orientación sexual, condición de veterano o militar, información genética (incluida la información genética familiar).
E. Información comercial:	Registros de bienes personales, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo.
F. Internet u otra actividad de red similar:	Historial de navegación, historial de búsqueda, información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio.
G. Datos de geolocalización	Ubicación física o movimientos.
H. Datos sensoriales	Información sonora, electrónica, visual o similar.
I. Información profesional o relacionada con el empleo	Historial laboral o evaluaciones de rendimiento.
J. Inferencias extraídas de otra información personal	Preferencias, predisposiciones, comportamientos, actitudes, inteligencia, capacidades y aptitudes.

La Información Personal no incluye información del Consumidor desidentificada o agregada. Western Compliance Group obtiene las categorías de Datos Personales enumeradas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:

• Directamente de usted. Por ejemplo, de formularios que rellene o de productos y servicios que adquiera.
• Indirectamente de usted. Por ejemplo, a partir de la observación de sus acciones en nuestro Sitio o de la información que su ordenador o dispositivo móvil transmite al interactuar con nuestro Sitio o aplicaciones, entre otras cosas.

Cómo utilizamos la información personal

Podemos utilizar o divulgar los Datos Personales que recopilamos de usted o sobre usted para realizar una o varias de las siguientes acciones:

• Prestarle nuestros Servicios, incluido el acceso a las funciones en línea de nuestro Sitio, completar y procesar sus compras en línea o realizar otras transacciones con nosotros;
• Comunicarnos con usted en relación con los Servicios, lo que incluye responder a sus solicitudes de atención al cliente o a cualquier otra consulta o correspondencia que nos envíe, así como responderle utilizando nuestra función de chat en directo;
• Ofrecerle marketing relacionado con nuestros Servicios, incluidas promociones, cupones y otras ofertas de descuento, así como anuncios más relevantes;
• Proporcionarle actualizaciones, recordatorios u otros contenidos informativos o educativos;
• Permitirle participar en un concurso, sorteo, promoción o encuesta;
• Permitirle participar en blogs y publicar reseñas o testimonios. Si proporciona una reseña o un testimonio, su nombre se publicará junto con la reseña o el testimonio. Recuerde que los blogs, reseñas y testimonios se encuentran en las zonas públicas de nuestro Sitio. No comparta contenidos que no desee que otros lean, guarden o compartan;
• Considerarle para un empleo. Cuando solicite un empleo, le notificaremos cualquier uso adicional de sus datos relacionado con la información que nos facilite;
• Analizar y mejorar el Sitio y los Servicios, incluyendo el desarrollo y la mejora de productos y servicios, el seguimiento y el análisis de tendencias y el uso;
• Prevenir, detectar, investigar o remediar problemas de seguridad u otros problemas legales, incluido el fraude;
• Proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nosotros, nuestros usuarios o cualquier otra persona, o el contenido de los Servicios protegido por derechos de autor;
• Cumplir las leyes, reglamentos o requisitos del sector aplicables, o responder a citaciones o solicitudes gubernamentales;
• Analizar y ayudarnos a comprender mejor cómo los usuarios acceden y utilizan nuestros Servicios, incluyendo el seguimiento, evaluación y análisis de tendencias, qué funciones y partes de nuestros Servicios son más populares, cómo se utilizan y los resultados que se obtienen;
• Solución de problemas;
• Fines estadísticos, incluida la identificación de las regiones geográficas de los visitantes de nuestros Servicios;
• Apoyar nuestra relación con usted poniéndonos en contacto con usted sobre el uso del Servicio y ayudarle a utilizar mejor nuestros Servicios y a evaluar las preguntas más frecuentes;
• Mejorar nuestros Servicios y desarrollar nuevas funciones y Servicios;
• Comparar nuestros servicios con otros productos y servicios;
• Para responder a solicitudes de cumplimiento de la ley y según lo exija la legislación aplicable, una orden judicial o la normativa gubernamental;
• Tal y como se le describió al recopilar su información personal o de cualquier otra forma establecida en la CCPA o acordada por usted;
• Para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otro tipo de venta o transferencia de algunos o todos los activos de Western Compliance Group, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que la información personal que Western Compliance Group posee sobre nuestros consumidores se encuentre entre los activos transferidos;
• Para otros fines empresariales internos que determinemos en cada momento; y
• Cumplir cualquier otro propósito para el que usted la facilite.

Cómo compartimos la información personal

Western Compliance Group podrá revelar sus Datos Personales a terceros con fines comerciales, incluidos nuestros proveedores de servicios. Compartimos sus Datos Personales con los proveedores de servicios y según lo establecido en nuestra Política de Privacidad.

Divulgación de datos personales con fines comerciales

En los últimos doce (12) meses, Western Compliance Group ha revelado todas las categorías de Datos Personales con fines comerciales que se muestran en la tabla anterior. Además, divulgamos sus Datos Personales con fines comerciales a proveedores de servicios y según se establece en nuestra Política de Privacidad completa expuesta anteriormente.

Sus derechos y opciones como consumidor

La CCPA proporciona a los consumidores derechos específicos en relación con su información personal. Esta sección describe sus derechos CCPA y explica cómo ejercerlos.

Acceso a información específica y derechos de portabilidad de datos

Excepto en determinados casos en los que la CCPA no nos obligue a ello, usted tiene derecho a solicitar que Western Compliance Group le revele determinada información sobre nuestra recopilación y uso de sus Datos Personales durante los últimos 12 meses. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud verificable como consumidor, se la revelaremos:

• Las categorías de Información Personal que recopilamos sobre usted;
• Las categorías de fuentes de la Información Personal que recopilamos sobre usted;
• Nuestro propósito empresarial o comercial para recopilar esa Información Personal;
• Las categorías de terceros con los que compartimos esa Información Personal;
• Los datos personales concretos que hemos recopilado sobre usted.
• Si revelamos sus Datos Personales para un fin comercial, una lista que indique: las revelaciones para un fin comercial, identificando las categorías de Datos Personales que obtuvo cada categoría de destinatario.

Derechos de solicitud de supresión

Salvo en determinados casos en que la CCPA no nos obligue a ello o prevea una excepción, usted tiene derecho a solicitar que Western Compliance Group elimine cualquiera de sus Datos Personales que hayamos recabado de usted y conservado. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud verificable como consumidor, eliminaremos (e indicaremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) sus Datos Personales de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción o que la CCPA no nos obligue a hacerlo.

Excepciones:

De acuerdo con la CCPA, podemos denegar su solicitud de supresión en determinadas circunstancias, y le informaremos de la base de la denegación, que puede incluir, pero no se limita a, si la retención de la información es necesaria para que nosotros o nuestro(s) proveedor(es) de servicios:

• Completar la transacción para la que recopilamos los Datos Personales, proporcionar un bien o servicio que usted solicitó, tomar medidas razonablemente previstas en el contexto de nuestra relación comercial en curso con usted, o cumplir de otro modo nuestro contrato con usted;
• Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o perseguir a los responsables de tales actividades;
• Permitir únicamente usos internos que se ajusten razonablemente a las expectativas de los consumidores en función de su relación con nosotros;
• Cumplir una obligación legal; o
• Hacer otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que usted la proporcionó.

Ejercicio de los derechos de acceso, portabilidad y supresión de datos

Para ejercer los derechos de acceso, portabilidad de datos y supresión descritos anteriormente, envíenos una solicitud de consumidor verificable: llámenos al (302) 830-3910 Sólo usted, o una persona registrada en la Secretaría de Estado de California a la que usted autorice a actuar en su nombre, puede realizar una solicitud de consumidor verificable relacionada con sus Datos Personales. También puede presentar una solicitud verificable en nombre de su hijo menor de edad. Sólo podrá presentar una solicitud verificable de acceso o portabilidad de datos dos veces en un período de 12 meses. La solicitud verificable del consumidor debe:

• Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos Datos Personales o un representante autorizado.
• Describa su solicitud con suficiente detalle para que podamos entenderla, evaluarla y responder a ella adecuadamente.

No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle Información Personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la Información Personal se refiere a usted. Para realizar una solicitud verificable como consumidor no es necesario que cree una cuenta con nosotros. Sin embargo, consideramos suficientemente verificadas las solicitudes realizadas a través de su cuenta protegida por contraseña cuando la solicitud se refiere a Información Personal asociada a esa cuenta específica. Sólo utilizaremos los Datos Personales facilitados en una solicitud de consumidor verificable para comprobar la identidad del solicitante o su autoridad para realizar la solicitud.

Plazos y formato de la respuesta

Nos esforzamos por responder a una solicitud verificable de un consumidor en un plazo de cuarenta y cinco (45) días a partir de su recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta 90 días), le informaremos por escrito del motivo y del plazo de ampliación. Si tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito a esa cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito por correo o electrónicamente, a su elección. Cualquier información que proporcionemos sólo cubrirá el período de 12 meses anterior a la recepción de la solicitud verificable del consumidor. La respuesta que demos también explicará las razones por las que no podemos atender una solicitud, si procede. Si determinamos que la solicitud justifica el pago de una tasa, le explicaremos por qué hemos tomado esa decisión y le proporcionaremos una estimación del coste antes de completar su solicitud.

Calidad de los datos | Retos de las infracciones en las inspecciones en carretera

La tasa de tramitación es un cargo único y no reembolsable por la presentación de la petición, independientemente de la determinación que adopten el DOT de EE.UU., la FMCSA o cualquier organismo estatal que revise su caso.

Reembolsos

Todas las solicitudes presentadas son definitivas y, una vez procesadas, no se efectuarán reembolsos. Se aceptarán reembolsos si se solicitan dentro de las 48 horas siguientes a la presentación de la solicitud Y si la solicitud aún no ha sido procesada/presentada ante el DOT/FMCSA de EE. UU.

Información de contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este aviso, las formas en que Western Compliance Group recopila y utiliza su información descrita anteriormente, sus opciones y derechos con respecto a dicho uso, o desea ejercer sus derechos en virtud de la legislación de California, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

• Teléfono: (302) 830-3910
• Correo electrónico: support@dotupdate.com
• Dirección postal:
  1000 N West Street, Suite 1200 
  Wilmington DE 19801